Notre agrément qualité nous oblige à remplir des conditions de qualité supplémentaires par rapport au secteur marchand :

Notre Agrément qualité nous à été délivré par le Préfet depuis le 1er janvier 2007.
Cet Agrément vous garantie la qualification de nos salariées pour vous aider au quotidien.

QUALITE
La qualification de nos aides à domicile passe par leur expérience sur le terrain, mais également en grande partie par leur formation.
Notre agrément qualité, nous impose un quotas de qualification de notre personnel : 20% de notre effectif au minimum doit être diplômé.

A ce jour, 26% de notre effectif est diplomé.

• Formation diplômante, formation continue, accompagnement à la VAE (validation des acquis professionnelle) pour l’obtention du diplôme D’AUXILIAIRE de VIE SOCIALE reconnue par l’Etat.

• Formation ponctuelle de technique de ménage, repassage, cuisine, soutien psychologique.

• Formation aux malades d’Alzheimer et maladies apparentées.

• Contrôle quotidien sur le terrain de nos aides à domicile par les responsables de secteur.

• Mise en place d’enquête de satisfaction auprès de nos bénéficiaires.

• Visite annuelle au domicile de nos bénéficiaires.